Si vous suspectez une fraude sur votre compte, contactez notre équipe dès que possible par email à support@noelse.com.
Afin de nous permettre de traiter votre demande efficacement, merci de nous communiquer les éléments suivants :
la description de la fraude constatée
les dates, montants et transactions concernées
toute information utile permettant d’identifier l’opération suspecte
une copie du dépôt de plainte, si celui-ci a déjà été effectué
Ces informations nous permettront de sécuriser votre compte et de prendre rapidement les mesures nécessaires pour protéger vos fonds.