Comment vérifier le statut de mon virement ?

Un virement peut mettre jusqu’à 72 heures ouvrées pour être traité (hors week-ends et jours fériés).

Si votre virement n’apparaît pas passé ce délai, nous vous invitons à contacter notre service client par email à support@noelse.com.

Afin de faciliter la vérification, merci d’indiquer dans votre message les informations suivantes : n° de téléphone, date du virement, montant, compte concerné et, si possible, la référence de l’opération.

Notre équipe se chargera de vérifier le statut de votre virement et de revenir vers vous dans les meilleurs délais.

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