Agrégation de comptes
Je ne connais pas mes identifiants bancaires, comment faire ?
Si vous ne connaissez pas vos identifiants bancaires, il existe plusieurs méthodes pour les retrouver. Ces identifiants, indispensables pour accéder à vos comptes et utiliser nos services d’agrégation, peuvent être localisés à différents endroits selon votre banque. Voici quelques solutions courantes pour les récupérer : Consultez vos relevés de compte : La plupart des banques incluent l’identifiant sur les relevés de compte, souvent en bas de page ou dans l’en-tête. Référez-vPopulaireL'agrégation de comptes est-elle sécurisée ?
Oui, l'agrégation de comptes chez Noelse est un processus entièrement sécurisé. Nous utilisons des méthodes de chiffrement avancées et d'autres mécanismes conformes aux exigences strictes de la seconde Directive sur les Services de Paiement (DSP2), garantissant ainsi la protection de vos données et informations personnelles. Vos identifiants bancaires sont conservés sur deux systèmes distincts au sein de l'Union Européenne, ce qui empêche tout recoupement de ces informations sensibQuelques lecturesQu'est-ce que l'agrégation de comptes ?
L'agrégation de comptes bancaires est un service proposé par Noelse qui vous permet de regrouper toutes les informations relatives à vos comptes bancaires sur une seule interface, même si ces comptes sont détenus dans des banques différentes. Grâce à cette fonctionnalité, vous pouvez consulter les soldes de vos différents comptes et le détail de vos opérations. Cela vous permet d'avoir une vue d'ensemble de votre situation financière à tout moment et de mieux gérer vos finances. C'estPeu de lecturesPourquoi ma banque n'est pas disponible lors de l'agrégation de comptes ?
Il peut arriver que certaines banques ne soient pas disponibles lors de l’agrégation de vos comptes bancaires. Voici quelques explications possibles : Votre banque n'est pas encore intégrée par notre partenaire Nous travaillons avec Mastercard pour le service d'agrégation de comptes, et si votre banque n'apparaît pas, cela peut signifier que le lien technique avec cette banque n'a pas encore été développé. La banque ne dispose pas des APIs nécessaires Certaines banques n'offrent pPeu de lecturesComment agréger mes comptes bancaires à mon espace Noelse ?
Pour centraliser la gestion de tous vos comptes bancaires, Noelse vous permet d’agréger facilement vos comptes externes, en toute sécurité. Voici la marche à suivre : Connectez-vous à votre espace client Noelse. Rendez-vous dans la rubrique Services, puis dans l’onglet Agrégation. Cliquez sur Ajouter. Sélectionnez la banque que vous souhaitez connecter. Acceptez les conditions générales d’utilisation du service, puis confirmez. Saisissez votre code personnel d’accPeu de lectures
Avance 100€
Comment bénéficier de l'avance 100€ ?
Pour bénéficier de l’avance 100€, vous devez : Être client de l’offre Noelse Care Remplir les conditions d’éligibilité Comment s’inscrire à Noelse Care ? Si vous n’êtes pas encore client : Téléchargez l’application Noelse ou rendez-vous sur notre plateforme web Renseignez quelques informations personnelles (nom, prénom, n° de téléphone, email) Sélectionnez l’offre Noelse Care à 9€/mois Finalisez votre inEn vedetteComment activer l'avance 100€ ?
Si votre compte Noelse Care est déjà ouvert et que vous êtes éligible, vous pouvez activer l’Avance 100€ directement depuis l’application. Depuis votre application Noelse : Rendez-vous dans la rubrique "Services" puis dans la section “Avance 100€”&x20; Cliquez sur "Activer" Choisissez votre date de remboursement Connectez un compte courant externe à votre nom et signez le mandat de prélèvement si nécessaire Confirmez l’activation Une fois activéePopulaireQu'est-ce que l'avance 100€ ?
L’avance 100€ est une fonctionnalité incluse dans l'offre Noelse Care, conçue pour soutenir nos clients en cas de besoin financier urgent, notamment en fin de mois ou lors de dépenses imprévues. Elle vous permet de continuer à payer avec votre carte Noelse, même si le solde de votre compte est insuffisant, dans la limite de 100€. Si votre avance est activée dans l'application : Noelse complète automatiquement votre paiement par carte Vous ne payez aucun intérêt Vous rembPopulairePuis-je utiliser l'avance 100€ pour tout type de dépense ?
L’avance 100€ est conçue vous aider à faire face à des dépenses imprévues. Elle s’utilise uniquement lors de paiements effectués avec votre carte Noelse : En magasin En ligne Via paiement mobile avec Noelse Pay, sur Android. En revanche, elle ne peut pas être utilisée pour : Les virements Les retraits d’espècesPeu de lecturesComment se passe le remboursement de l'avance 100€ ?
L’Avance 100€ doit être remboursée dans un délai de 30 jours à compter de sa première utilisation. Lors de l’activation de l’avance, vous choisissez une date de remboursement. À cette date, un prélèvement automatique est effectué du montant que vous avez utilisé. Vous remboursez uniquement le montant réellement utilisé, sans intérêts. Exemple : si vous utilisez 72€, vous remboursez simplement 72€. Le remboursement est effectué en priorité depuis votre compte Noelse. SPeu de lecturesDans quels cas je perds mon éligibilité à l'avance 100€ ?
Vous pouvez perdre votre éligibilité à l’Avance 100€ dans les situations suivantes : Vous êtes en retard dans le remboursement d’une avance Votre abonnement Noelse Care n’est pas réglé dans les délais Vous n’effectuez pas au moins 2 opérations sortantes dans le mois Pour devenir éligible à l’Avance 100€, ces conditions doivent être respectées pendant 3 mois consécutifs. Si elles ne sont pas respectées sur un mois, la période d’éligibilité recommence. *Article lié :&x20;Peu de lecturesPuis-je bénéficier de l'avance 100€ si j'ai déjà un compte Noelse ?
Malheureusement, il n’est pas possible actuellement de changer d’offre au sein de Noelse si vous avez déjà un compte chez nous. Nous comprenons que cela puisse être frustrant et travaillons activement à améliorer cette situation à l’avenir.Peu de lectures
Sous-comptes
Comment clôturer un sous-compte ?
Pour clôturer un sous-compte chez Noelse, connectez-vous à votre compte via l'application et accédez à l'onglet "Services". Sélectionnez "Projet", puis cliquez sur "Clôturer un sous-compte". Choisissez le sous-compte que vous souhaitez fermer, vérifiez les informations, puis validez l'opération. Une fois clôturé, les fonds restants seront automatiquement transférés vers votre compte principal.Peu de lecturesComment transférer des fonds de mon compte vers un sous-compte (ou l'inverse) ?
Pour transférer des fonds entre votre compte principal et vos sous-comptes dans l'application Noelse, rendez-vous dans la rubrique "Paiements" et sélectionnez "Faire un virement". Choisissez le type de virement que vous souhaitez effectuer : ponctuel, programmé, ou permanent. Sélectionnez le compte émetteur (compte principal ou sous-compte) et le compte bénéficiaire parmi vos comptes. Entrez le montant à transférer ainsi qu’un libellé, puis validez l'opération. À noter que les fonds de vos sousPeu de lecturesQu'est-ce qu'un sous-compte projet ?
Les sous-comptes projet chez Noelse peuvent être vus comme de véritables tirelires digitales dédiées à l'organisation de vos finances pour des objectifs ou projets spécifiques. Directement rattachés à votre compte principal, ils vous permettent de mettre de l'argent de côté pour des projets comme un voyage, des dépenses courantes, ou encore des objectifs professionnels. Vous pouvez y verser de l'argent de manière récurrente ou ponctuelle, en illimité, et les transferts entre le compte principalPeu de lecturesComment ouvrir un sous-compte projet ?
Pour ouvrir un sous-compte projet chez Noelse, assurez-vous d'abord que votre compte principal est actif. Ensuite, accédez à l'application Noelse et rendez-vous dans la rubrique "Services". Sélectionnez l'onglet “Projet”, puis cliquez sur “Créer un projet”. Vous pourrez alors nommer votre projet selon vos envies. Il vous suffira ensuite de valider votre action en saisissant votre code personnel. Une fois ces étapes terminées, votre sous-compte projet sera créé et prêt à recevoir vos fonds pouPeu de lecturesOù puis-je trouver les détails de mes sous-comptes projet ?
Pour consulter les détails de vos sous-comptes projet, connectez-vous à votre compte Noelse via l'application. Accédez à l'onglet "Services", puis sélectionnez "Projet". Cliquez sur "Afficher le détail de mes projets" pour voir toutes les informations liées à vos sous-comptes. Vous pouvez également accéder aux détails de vos sous-comptes depuis l'onglet "Synthèse". Sélectionnez le sous-compte concerné dans la barre supérieure en faisant défiler vos comptes, puis cliquez sur les trois points vePeu de lectures