Pourquoi ma demande d'ouverture de compte a-t-elle été refusée ?

Chez Noelse, nous étudions chaque demande d'ouverture de compte avec soin, en respectant à la fois nos critères internes et les réglementations en vigueur. Bien que nous nous efforcions de répondre positivement à un maximum de demandes, il peut arriver que certaines ne répondent pas à l'ensemble des exigences.

Dans ce cas, et conformément à la réglementation, il se peut que nous ne puissions pas toujours partager les raisons spécifiques du refus. Cependant, nous vous encourageons à vérifier que vous remplissez bien les conditions d'éligibilité, telles que la résidence dans un pays éligible et la fourniture de documents conformes. Si vous avez des questions ou souhaitez en savoir plus sur nos critères, n'hésitez pas à contacter notre service client, qui se fera un plaisir de vous accompagner dans la mesure du possible.

Mis à jour le : 18/09/2024