Je n’arrive pas à créditer mon compte par carte, que dois-je faire ?
Si vous rencontrez des difficultés pour créditer votre compte Noelse par carte, voici quelques points à vérifier :
Type de carte : Assurez-vous que la carte utilisée n'est pas une carte prépayée, une American Express, une carte privative ou émise en dehors de la zone SEPA. Ces cartes ne sont pas acceptées pour les crédits de compte.
Solde de la carte : Vérifiez que votre carte émettrice dispose de fonds suffisants pour couvrir le montant du crédit.
Validité de la carte : Assurez-vous que votre carte est toujours valide et que tous les champs requis (numéro de carte, date d'expiration, cryptogramme) ont été correctement renseignés.
Montant du crédit : Vérifiez que le montant que vous essayez de créditer respecte les limites imposées. Le montant doit être compris entre 10 € et 250 €.
Si après ces vérifications le problème persiste, nous vous recommandons de contacter notre service client pour obtenir une assistance personnalisée.
Type de carte : Assurez-vous que la carte utilisée n'est pas une carte prépayée, une American Express, une carte privative ou émise en dehors de la zone SEPA. Ces cartes ne sont pas acceptées pour les crédits de compte.
Solde de la carte : Vérifiez que votre carte émettrice dispose de fonds suffisants pour couvrir le montant du crédit.
Validité de la carte : Assurez-vous que votre carte est toujours valide et que tous les champs requis (numéro de carte, date d'expiration, cryptogramme) ont été correctement renseignés.
Montant du crédit : Vérifiez que le montant que vous essayez de créditer respecte les limites imposées. Le montant doit être compris entre 10 € et 250 €.
Si après ces vérifications le problème persiste, nous vous recommandons de contacter notre service client pour obtenir une assistance personnalisée.
Mis à jour le : 18/09/2024
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