J'ai envoyé mes documents d'identité et ils ont été validés. Pourquoi mon compte n'est t-il pas encore ouvert ?
Si vos documents d'identité ont été validés mais que votre compte n'est pas encore ouvert, il est possible que certaines étapes finales de votre inscription soient encore en attente.
Assurez-vous d'avoir complété toutes les démarches nécessaires, telles que l'acceptation des Conditions Générales d'Utilisation et la signature de votre contrat. Connectez-vous à votre interface Noelse pour vérifier et finaliser ces étapes. Si vous avez besoin d'aide, notre service client est disponible pour vous assister.
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Mis à jour le : 18/09/2024
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